1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales (las «Condiciones de Compra») tienen como objeto regular la compraventa de los productos ofertados por Magdalena Díaz Datzira, en adelante ATENEA TERRASSA con aquellas personas físicas o jurídicas, “los Clientes” que realicen sus compras a través de www.ateneaterrassa.com o a través de terceros portales habilitados como: https://llibreriaatenea.amilibro.com/, que no es propiedad de Magdalena Díaz Datzira.
La adquisición de cualquiera de los artículos ofertados a través de esta web, supone la aceptación por parte del Cliente, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones de Compra, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies.

A continuación la definición de los siguientes términos que daremos uso en las condiciones de compra:

  • Cliente: persona física o jurídica que adquiere uno o varios Productos.
  • Contrato: contrato de compraventa por el que los Clientes adquieren los Productos ofertados por www.ateneaterrassa.com Magdalena Díaz Datzira.
  • LGDCU: Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
  • LSSI: Ley34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.
  • Productos: todos los artículos ofertados www.ateneaterrassa.com, llibreriaatenea.amilibro.com.
  • Acceso clientes: persona física o jurídica que ha dado de alta como “Cliente” y puede entrar en su área personal dada de alta en nuestra Web.

 

2. Acceso y Registro de Usuarios.

Es imprescindible estar registrado como usuario/cliente para realizar las siguientes acciones:

  • Comprar los productos.
  • Consultar el estado de los pedidos pendientes.
  • Consultar o modificar los datos personales asociados a la cuenta de Usuario.
  • Crear y gestionar una lista de favoritos.

Todos los datos que incluyas en el formulario de registro se presumirán exactos y veraces.

 

3. Cómo comprar

El procedimiento de compra está disponible en los idiomas catalán y castellano

Para comprar es imprescindible ser mayor de edad y estar registrado como Usuario/cliente.

Los productos ofertados por ATENEA TERRASSA, son productos en stock. Si por cualquier motivo no fuera posible sustituir o de cualquier otra forma solucionar la eventual falta de disponibilidad de alguno de los Productos adquiridos por el Cliente, se procederá a la anulación del pedido y al reembolso de las cantidades abonadas en el menor tiempo posible.

Los precios son los indicados a la fecha del pedido y tienen incluido el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

El Usuario/cliente debe saber que MAGDALENA DIAZ DATZIRA se hace responsable de los productos en stock que se encuentren en la web: www.ateneaterrassa.com y de los que se vendan de la marca Totto.

Respecto a los libros que se encuentran en la página: www.llibreriaatenea.amilibro.com cuando el cliente adquiera productos de esta web, la persona responsable de la entrega, cambios o devoluciones será MAGDALENA DÍAZ DATZIRA – ATENEA TERASSA.

Los datos que el cliente nos facilite como Usuario/Cliente serán los mismos que se utilizaran para formalización del Contrato.

En caso de que el Cliente/Usuario detecte un error en los mismos, será responsable de las subsanaciones correspondientes (a través de teléfono, mail o web) para poder ejecutar el contrato, en caso contrario ATENEA TERRASSA no se hace responsable de las posibles incidencias que puedan ocurrir en la entrega de los productos.

 

4. Acuse de recibo

Una vez realizado el pedido, el Cliente/Usuario recibirá un acuse de recibo de confirmación dentro de las 24 horas siguiente, donde se especificarán todos los datos de la compra.

 

5. Recogidas

Todas las compras realizadas a través de la web podrán recogerse en tienda, siempre dentro de nuestro horario comercial que podrá consultar en la web.
Es necesario que el Cliente/Usuario así lo especifique en la compra.
El tiempo de recogida deberá hacerse como máximo dentro de un plazo máximo de 7 días laborables, caso contrario se procederá a la anulación de la compra.

 

6. Envíos

Los artículos adquiridos a través de la plataforma Amilibro están sujetos a las condiciones de ésta, ya especificados en la misma plataforma. Referente a los artículos del a marca Totto, los gastos de envío serán gratuitos siempre que el pedido supere el importe de compra de 50€, en caso contrario los gastos de envío serán de 5.80€ de forma estandarizada, pero siempre dependiendo del tamaño y la cantidad de producto que se envíe. En caso de adquirir artículos “seleccionados” de AteneaTerrassa, los portes serán de 5,80€ en todos los casos, salvo si són recogidos en tienda. Estos gastos se sumarán al final del precio del pedido.

Los productos serán enviados y entregados en un plazo máximo de siete días laborables.

 

7. Política de pago, cambios y devoluciones

El pago se realizará siempre que el Cliente/Usuario acepte la compra.

En caso de que el cliente no esté satisfecho con la compra, deberá informar previamente a través de teléfono o mail a ATENEA TERRASSA.

Si el cliente desiste de la compra o hay un error en la misma, dispone, para las compras realizadas en la web de ATENEA TERRASSA, de 7 días desde su fecha de entrega, para su cambio o devolución y deberá enviarlo o entregarlo en tienda. Para los productos de marca Totto, el cliente deberá ponerse en contacto con ATENEA TERRASSA para gestionar la devolución, en ese caso el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte y el producto se mandará al almacén de Totto directamente, cuando se haya recibido la mercancía, ATENEA TERRASSA hará el abono de la compra, pero no del gasto de transporte.

Según se establece en el art. 108.1 LGDCU, cuando se ejerza el derecho de desistimiento por parte del Cliente/Usuario, éste únicamente soportará los gastos directos de la devolución de los Productos. Por lo demás, el Cliente solo será responsable de la disminución de valor de los Productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

En el caso de realizar pedidos en la página de LA PLATAFORMA LLIBRERIA ATENEA AMILIBRO, la responsable de la entrega será ATENEA TERRASSA. Para realizar las devoluciones, el cliente/Usuario deberá enviar el libro a ATENEA TERRASSA, haciéndose cargo él mismo de los portes o gastos de envío o llevarlo directamente a la tienda.

Es la plataforma de LLIBRERIA ATENEA AMILIBRO a la que le corresponde realizar las devoluciones de los importes correspondientes en la compra.

Es LLIBRERIA ATENEA AMILIBRO a la que le corresponde realizar las devoluciones de los importes correspondientes en la compra. El cliente deberá consultar la política de cambios y devoluciones en la página : Llibreria Atenea De Terrassa (amilibro.com).

Las facturas de las compras realizadas en la web de ATENEA TERRASSA, en la Plataforma Llibreria Atenea Amilibro y de los productos Totto serán enviadas por correo electrónico y en papel, en caso de que así lo solicitase el cliente.

 

8. Seguridad y confidencialidad

Las transmisiones de todos los datos personales se realizan a través de SSL (Secure Socket Layer), un sistema que garantiza la confidencialidad de los datos enviados. Los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios para el mantenimiento, desarrollo o control de la relación contractual con los Clientes. Para más información sobre el tratamiento que hacemos de sus datos puede consultar nuestra Política de Privacidad.

ATENEA TERRASSA no se hace responsable de los fallos informáticos que pueda tener el Usuario/cliente a través de las conexiones externas en nuestra Web. No se garantiza tampoco el acceso ininterrumpido a la Web ni se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados de eventuales fallos en su centro de procesamiento de datos, las líneas telefónicas, las redes de comunicaciones o los sistemas electrónicos.

Tampoco se garantiza que el software del que depende el funcionamiento de la Web esté libre de errores o la inexistencia de virus informáticos u otros programas ejecutables que puedan dañar los sistemas informáticos de los Usuarios de la Web.

 

9. Jurisdicción Aplicable

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes Condiciones de Compra, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa que no tenga la consideración de consumidor a tenor de la LGDCU, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).

 

10. Cambios en las Condiciones de Compra

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra Web y las correspondientes políticas, incluidas las presentes Condiciones de Compra, en cualquier momento. Los Contratos quedarán sujetos a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Compra en vigor en el momento en que realices tu pedido. Si alguna de las presentes Condiciones de Compra fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida del Contrato sin que tal declaración afecte al resto de condicione.